Imaginea pozitivă înseamnă, mai întâi de toate, o comunicare eficientă a organizaţiei şi o relaţie bună cu mass-media. Astăzi, când presa va scrie inevitabil despre un subiect negativ al organizaţiei dar nu va acorda atenţie unui subiect pozitiv, gestionarea comunicării este mai mult decât necesară pentru companiile care ţin la reputaţia lor.
Din 2003, când a fost fondată de o echipă de jurnalişti şi specialişti în comunicare, agenţia de relaţii publice PRofile a urmărit să fie un partener de încredere pentru companiile care vor să influențeze opinia publică prin bună reputaţie şi performanţă, să fie transparente, comunicând în permanenţă ca să atragă înţelegerea şi atitudinea favorabilă a publicului faţă de companie sau produsele ei.